一、遼寧省電信用戶申訴受理中心：024-12300

　　涉及用戶咨詢聯通移動電信等各企業業務，投訴申訴企業服務問題。

　　二、省政務服務中心服務窗口咨詢電話：024-83988568

　　省政務服務中心地址：沈陽市皇姑區崇山東路19號三樓26號窗口

　　涉及電信業務問題，包括：

　　（一）增值電信業務經營許可

　　（二）非經營性互聯網信息服務備案

　　（三）試辦電信新業務備案核準

　　（四）電信網碼號資源審批

　　（五）互聯網域名注冊服務機構審批

　　（六）離岸呼叫中心業務試點審批

　　（七）外商投資增值電信業務初審

　　（八）寬帶接入網業務試點審批

　　（九）違規網站舉報

　　三、網絡建設咨詢電話：024-86581421

　　涉及網絡建設相關問題

　　四、技能鑒定和水平考試咨詢電話：024-86581008

　　五、培訓及其他政策咨詢電話： 024-86581126

　　六、工信部公共服務電話平臺：12381 

　　12381跟蹤整理了來電所涉及到的電信資費、網絡建設、資質培訓等各方面的咨詢、建議和投訴，并實時分轉至相關司局，為其更好地開展行業管理和政務服務提供參考，通過建立問政于民、問需于民、問計于民和問策于民的服務通道，提高部門決策的科學化和民主化水平。